Mange virksomheder mangler fundamental viden omkring deres produkt. De kender ofte de tekniske egenskaber, men hvad der præcis gør at kunderne vil have det samt hvordan de bruger det står ofte hen i det uvisse. Værdifuld viden negligeres med fatale følger. Det gør simpelthen at virksomheden køber ind, markedsfører og produktudvikler i blinde.
En produktanalyse kan bestå af flere ting. Det kan være en analyse af hvordan kunde eller bruger og opfatter eksisterende produkter og ydelser. Og det kan være en analyse af hvilket produkt eller hvilke ekstra features kunden godt kunne tænke sig blev tilføjet eller udviklet.
Optimizers fastlægger vigtig og vital viden om dit produkt herunder en konkretisering af produktets normative egenskaber, produktets fordele og ulemper samt produktets reelle og opfattede værdi.